Privacybeleid

Sammy's klusjesdienst respecteert uw privacy. Hieronder leest u welke persoonsgegevens we verwerken wanneer u contact opneemt, waarom we dat doen en welke rechten u hebt.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Sammy's klusjesdienst
Waregemstraat 159A
8792 Desselgem (Waregem)
BTW: BE0782.730.909
E-mail: info@sammysklusjesdienst.be
Telefoon: 0477 30 55 52

2. Welke gegevens verwerken we?

Wanneer u ons contacteert, kunnen we uw naam, telefoonnummer, e-mailadres, adres of werklocatie, informatie over de gevraagde werkzaamheden, meegestuurde foto's en verdere correspondentie verwerken. Voor facturatie verwerken we de wettelijk vereiste klant- en facturatiegegevens.

3. Waarom gebruiken we uw gegevens?

• om uw vraag te beantwoorden en een offerte op te stellen;
• om afspraken te plannen en de overeengekomen werken uit te voeren;
• om u te informeren over uw lopende opdracht;
• om facturen en de boekhouding wettelijk correct te beheren;
• om geschillen te voorkomen of behandelen en onze rechten te beschermen.

De verwerking steunt, afhankelijk van de situatie, op uw verzoek vóór een overeenkomst, de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting of ons gerechtvaardigd belang om aanvragen en opdrachten zorgvuldig te beheren.

4. Contactformulier en e-mail

Wanneer u het contactformulier verstuurt, worden de ingevulde gegevens via de beveiligde webserver doorgestuurd naar ons zakelijke e-mailadres. De hostingprovider kan technische loggegevens tijdelijk bewaren voor beveiliging en foutopsporing. De inhoud wordt uitsluitend gebruikt om uw aanvraag te beantwoorden en op te volgen.

5. Bewaartermijnen

We bewaren gegevens niet langer dan nodig voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld. Offertes en correspondentie worden bewaard zolang dat nodig is voor opvolging en mogelijke vragen. Boekhoudkundige documenten bewaren we gedurende de wettelijke bewaartermijn.

6. Delen en beveiliging

Uw gegevens worden niet verkocht. Ze kunnen alleen gedeeld worden met dienstverleners die nodig zijn voor hosting, e-mail, boekhouding of de uitvoering van een opdracht, of wanneer de wet dat vereist. We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen.

7. Uw rechten

U kunt, binnen de wettelijke voorwaarden, inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van uw gegevens vragen en bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen. Stuur daarvoor een verzoek naar info@sammysklusjesdienst.be . U kunt ook een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.

8. Wijzigingen

Dit privacybeleid kan worden aangepast wanneer de website, onze werkwijze of de regelgeving verandert. De meest recente versie staat steeds op deze pagina.